Was wir schon lange mal sagen wollten

Die meisten Kundenbewertungen im Internet loben uns sehr (4,5 von 5 Sternen). Immer wieder hervorgehoben wird die gute Beratung und das große Sortiment. Darauf sind wir schon ein bisschen stolz. Viele kritisieren aber auch die „hohen Preise“. Nun ja, ganz so würden wir das nicht ausdrücken aber eines stimmt:

Billig können Andere besser. 

Die ganz niedrigen Preislagen werden Sie bei uns tatsächlich nicht finden. Wir führen Produkte erst ab einer gewissen Qualitätsstufe. Nach unserem Empfinden so „ab Mittelklasse aufwärts“. Auch nach dem Kauf müssen wir für die Qualität und Gebrauchstauglichkeit gerade stehen und unsere Kunden nehmen das sehr ernst.

Aber auch sonst: unsere Preise sind eigentlich „ganz normal“, wir verlangen das, was fast alle anderen Händler auch wollen. Aber eben nur fast alle.
Viele Produkte aus unserem Sortiment werden Sie irgendwo, irgendwann zu einem niedrigeren Preis finden. Manchmal sind es Sonderangebote eines Händlers, Restposten oder Vorjahresware. Das kann dann ein echtes Schnäppchen sein.  Sehr günstige Sonderangebote gibt es bei uns natürlich auch, aber vielleicht nicht immer das, was Sie gerade suchen. Meistens sind es aber große Internethändler, die den Ehrgeiz haben immer den besten Preis zu bieten.  Die haben günstige Lagerhallen und viele ungelernte Niedriglohnkräfte beschäftigt.
Wir haben ein nicht ganz so günstiges Geschäft in guter Innenstadtlage und eine kleine Armada von hochqualifizierten, engagierten, outdoorbegeisterten Mitarbeitern beschäftigt, die sich ausführlich mit den Wünschen, Fragen und Bedürfnissen unserer Kunden befassen.

Wenn Sie zu uns kommen, können Sie unser ganzes Sortiment (und das ist viel!)  anschauen, anfassen, anprobieren und beriechen. Wenn Sie sich unsicher sind oder sonst beraten werden wollen: wir geben Auskunft. Wir empfehlen grundsätzlich nicht immer das teuerste, sondern das, von dem wir annehmen, dass es das beste für die Kundin ist.

Wir betreuen Sie auch nach dem Kauf, besorgen Ersatzteile, reparieren, vermitteln fachgerechte Pflege, Neubesohlung etc. Damit Sie lange Freude am Produkt haben, und es am Ende das „preiswerteste“ für Sie war. Das alles gibt es nicht umsonst, aber so viel kostet es auch nicht – vergleichen Sie selbst.

Eines werden wir noch sagen dürfen: es herrscht Inflation, das heißt die Preise steigen! Seit wir 1986 eröffnet haben war das so. Billiger wird es also nicht.

Ihre Basislagerer

Vorheriger Artikel Nächster Artikel