Kostenloser Versand ab € 50,- Bestellwert Versand innerhalb von 24h 14 Tage Rückgaberecht Click & Collect: Abholung im Laden

Spezialkunde

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Spezialkunde werden im Basislager!

Die Vorteile

3 Jahre Garantie - ohne Kaufquittung
sollte sich innerhalb dieser Zeit ein bei uns gekauftes Produkt als fehlerhaft erweisen, wird es von uns repariert, ersetzt oder gutgeschrieben. Wir speichern die Einkäufe auf dem Kundenkonto. Damit muss die Quittung nicht unnötig aufgehoben werden.

Geldrückgabe bei Umtausch

Sie geben uns die unbenutzte Ware zurück – wir geben Ihnen Ihr Geld - bis zu vier Wochen nach dem Kauf.

Zufriedenheitsgarantie für Schuhe und Rucksäcke
Der Rucksack oder der Wanderschuh passt doch nicht? Auch wenn er schon benutzt wurde: bis 2 Wochen nach Kauf können Sie ihn gegen ein anderes Modell umtauschen (keine Geldrückgabe).

Angebote - exklusiv für Spezialkunden
Gelegentlich gibt es besondere Angebote nur für Sie als Spezialkunde. Erlauben Sie uns Ihnen gelegentlich Emails und/oder Post zu schicken, dann profitieren Sie zuerst von Neuigkeiten und Aktionen.

Treuerabatt
Sie sammeln mit jedem Einkauf Ihren persönlichen Bonus:

  • 3% ab sofort
    Das erhöht sich auf:
  • 5% ab 1000 € Gesamtumsatz
  • 7% ab 3000 € Gesamtumsatz
  • 10% ab 5000 € Gesamtumsatz


Ihr Bonus ist ab dem Folgetag, bei einem Ihrer nächsten Einkäufe einlösbar.

Achtung
Zur Zeit können Sie sich nur bei uns im Laden als Spezialkunde registrieren lassen. Ihre Online-Einkäufe werden wir von Hand mit Ihrem Kundenkonto im Laden verbinden.

Sofern Sie noch keine Spezialkunden-Karte haben, kommen Sie zu uns ins Basislager Karlsruhe in der Kaiserstraße, rufen Sie uns unter +49 (0)721 920906-0 an oder schicken Sie eine E-Mail mit Ihrer Adresse an mail@basislager.de. Gerne registrieren wir Sie mit Ihren Daten als Spezialkunde.

Erst mit Ihrer Anmeldung können wir Ihre Einkäufe auf Ihrem persönlichen Spezialkundenkonto verbuchen. Bitte beachten Sie die im Basislager ausliegenden und hier abrufbaren Teilnahmebedingungen und Hinweise zum Datenschutz.


Weitere Hinweise:
Der Status als Basislager-Spezialkunde ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts. Die Mitgliedschaft ist jederzeit von beiden Seiten kündbar.

Für die Rabattregelung gilt:

  • Es gilt die obige Rabattstaffel
  • Der Bezugszeitraum ist immer das laufende Kalenderjahr. Im ersten Jahr der Mitgliedschaft erst ab Ausstellung der Kundenkarte
  • Die Anrechnung des Rabattes erfolgt in Form eines Warengutscheines, der nicht auszahlbar ist. Der Gutschein wird per Post zugesandt.


Für das Umtausch/Rückgaberecht gilt:
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind: Bücher, Nahrung, Meterware, Bergsportartikel, Unterwäsche sowie benutzte oder vom Kunden beschädigte Ware, Sonderanfertigungen, Ware, die von uns im Kundenauftrag besorgt wurde und Software.

Für die Garantie gilt:
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben hiervon unberührt.

Wir behalten uns vor diese Bedingungen und die oben genannten Leistungen jederzeit zu ändern (z.B. bei Gesetzesänderungen)

Datenschutz:
Im Rahmen des Spezialkundenverhältnisses speichern wir persönliche Adressdaten von Ihnen, insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, Emailadresse, soweit Sie sie umseitig angegeben haben, oder zukünftig angeben werden. Weiterhin werden alle Ihre Einkaufsdaten, also alle Bestellungen und Rechnungen und die darin enthaltenen Artikel gespeichert. Ihre Daten werden wir nicht an Dritte weitergeben, außer an von uns beauftragte Dienstleister für Paket- oder Postversand soweit dies zum Versand von Ware oder Werbe-Prospekten notwendig ist, sowie Dienstleister zum Versand von Werbe-Emails soweit dies zum Versand notwendig ist

Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung, sowie Ihr Widerspruchsrecht nach DSGVO bleiben selbstverständlich unberührt

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